Vuosi 2025 tuo mukanaan jälleen uusia mahdollisuuksia ja haasteita digitaalisessa markkinoinnissa, ja Google Ads -mainonta on yhä keskeisemmässä roolissa yritysten kasvun ja asiakaskokemuksen kehittämisessä. Onnistunut Google-markkinointi ei enää tarkoita vain mainosten julkaisua ja teknistä toteutusta, tekoäly alkaa hoitamaan sitä melko menestyksekkäästi. Sen ytimessä on selkeä, tavoitteellinen strategia, joka pohjautuu asiakaspolun jokaisen vaiheen huomioimiseen kattavasti.
Tässä oppaassa sukelletaan syvälle Google Ads -mainonnan ytimeen ja tutkitaan, miten voit hyödyntää RACE-mallia – Reach, Act, Convert ja Engage – kokonaisvaltaisen markkinointistrategian rakentamisessa. Samalla opit valitsemaan oikeat kampanjatyypit ja optimoimaan konversioseurantaa ja datankeruuta, jotka ovat menestyksekkään digitaalisen markkinoinnin kulmakiviä.
Konversioseuranta ja datankeruu
Konversioseuranta on kaiken mittaamisen perusta. Ensimmäinen askel on varmistaa, että Google Tag Manager (GTM) on asennettu sivustollesi. Sen avulla voit määrittää kaikki tärkeät tapahtumat, kuten lomakkeen lähetykset, ostot ja sivustolla vietetyn ajan.
https://lahtinenmikael.com/2024/10/06/google-tag-manager-mainostajan-paras-ystava/
Tsekkaa linkin blogista tarkemmat tiedot siitä miksi GTM on paras ystäväsi mainonnassa.
Google Ads -mainonnan ytimessä on kirkas strategia. Vuoden 2025 tavoitteesi voivat keskittyä esimerkiksi myynnin kasvattamiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja tehokkaaseen datankeruuseen. Jokainen kampanja tukee laajempaa markkinoinnin strategiaa, joka pohjautuu RACE-malliin.
Strategian ensimmäinen vaihe on tavoitteiden asettaminen. Tavoitteiden tulee olla mitattavia, konkreettisia ja sidottuja aikaan. Esimerkiksi verkkosivuston liikenteen kasvattaminen 30 prosentilla tai konversioiden nostaminen 20 prosentilla vuoden loppuun mennessä tarjoaa selkeän päämäärän. Ilman päämäärää on turha ottaa karttaa esille!
RACE-malli toimii kehikkona strategialle:
Reach: Tavoitetaan uutta yleisöä ja kasvatetaan brändin tunnettuutta.
Act: Ohjataan potentiaalisia asiakkaita tutustumaan tuotteisiin ja tekemään ensimmäiset toimenpiteet.
Convert: Tehdään asiakkaita – varmistetaan, että potentiaaliset asiakkaat tekevät ostopäätöksen tai muun tärkeän konversion.
Engage: Vahvistetaan asiakassuhdetta ja sitoutetaan nykyiset asiakkaat pitkäaikaiseen yhteistyöhön.
Budjetin kohdentaminen RACE-mallin vaiheisiin on avainasemassa. Esimerkiksi tunnettuuden kasvattamiseen (Reach) voidaan varata 30 prosenttia budjetista, kun taas konversioihin (Convert) keskitytään suuremmalla 40 prosentin panostuksella.
RACE-mallia tuleekin soveltaa laajemmin osaksi koko markkinointistrategiaa, mutta tässä oppaassa kerron miten valjastat RACE-mallin Google Adsin maailmaan. Jatkossa samanlainen opas saattaakin olla tulossa esimerkiksi Metan mainosmuotoihin 😉
RACE-mallin implementointi kampanjoissa
Reach – Tavoita yleisö
Ensimmäinen vaihe on tavoittaa kohdeyleisö. Reach-vaiheessa kohderyhmällä ei todennäköisesti ole vielä tarvetta, eikä oikeastaan edes tietoisuutta siitä, että hänellä voisi olla tarve palvelua tai tuotetta kohtaan. Display-mainokset ja YouTube-kampanjat toimivat hyvin tunnettuuden kasvattamisessa. Kohdennus on tässä keskeisessä roolissa: hyödynnä Googlen kiinnostuspohjaisia yleisöjä, kuten ”teknologiasta kiinnostuneet” tai ”liiketoimintapalveluiden etsijät.” Tässä vaiheessa mittareina toimivat näyttökerrat ja CTR (Click-Through Rate). Näyttökerrat kertovat, kuinka moni näki mainoksesi, kun taas CTR osoittaa, kuinka moni reagoi siihen. Mainonnan kohteella on myös tärkeä rooli sekä Reach- että Act-vaiheessa. Sisältöjen on myös ennen kaikkea puhuteltava kävijää juuri siinä ostovaiheessa kun hän on. Palataan tähän erityisesti Act-vaiheessa.
Act – Osallista ja ohjaa
Tavoittamisen jälkeen yleisö on saatava toimimaan. Act-vaiheessa kohderyhmällä ei ole vielä ostohaluja, mutta he ovat jo tietoisia joko tarpeestaan tai ongelmastaan. Hakumainokset ja Performance Max -kampanjat ovat tehokkaimpia sitouttamaan käyttäjiä ja ohjaamaan heidät verkkosivustollesi näiden tarpeiden tai ongelmien johdattelemana. Tässä vaiheessa avainsanojen rooli korostuu. Hyödynnä pitkän hännän avainsanoja, jotka ovat tarkempia ja tuovat sitoutuneempia käyttäjiä. On myös tärkeä tunnistaa hakusanamainonnassa, missä kohtaa ostopolkua ja tietoisuuden vaihetta potentiaalinen asiakas on. Act-vaiheessa voisimme käyttää aurinkopaneeleja esimerkkinä. Act-vaiheen avainsanoja voisivat olla esimerkiksi ”aurinkopaneelit laskuri”, ”aurinkopaneelit hyödyt”, ”lämmityskustannusten säästö” yms. Potentiaalinen asiakas on jo tietoinen mitä aurinkopaneeleilla voisi saavuttaa, mutta ei ole vielä valmis suoraan ostamaan.
Toimintakehotteet (CTA) ovat erityisen tärkeitä. Esimerkiksi ”Tutustu palveluihimme” tai ”Ota yhteyttä tänään” toimivat houkuttimina, jotka saavat asiakkaat siirtymään seuraavaan vaiheeseen. Verkkosivujen sisältö on kriittistä, kun esimerkiksi aurinkopaneelien hyötyjä etsivä kävijä saapuu sivustolle. Häntä ei voida ohjata suoraan yhteydenottolomakkeelle tai referenssien pariin. On äärimmäisen tärkeää, että kävijä saa juuri niitä hyötyjä silmiensä eteen, joita on hakenut. Blogisisällöt toimivat myös Google Adsissa erinomaisesti Act-vaiheessa, samoin kuin esimerkiksi sosiaalisessa mediassa.
Convert – Muunna asiakkaiksi
Konversiota varten käytetään erityisesti Shopping-mainoksia (jos kyseessä on verkkokauppa) ja hakumainoksia, joissa optimoidaan asiakas kohti konversioita. Tässä vaiheessa Google Ads -kampanjat hyödyntävät automaattisia hintatarjousstrategioita, kuten ”Target CPA:ta” tai ”Maksimoi konversiot,” mikä varmistaa, että mainosbudjetti tuottaa maksimaalisen arvon.
Avainsanojen valinta on hakumainoksissa jälleen todella tärkeää. Nyt voimme käyttää jo enemmän suoraan konversioon tähtääviä avainsanoja, kuten ”aurinkopaneelit hinta”, ”aurinkopaneelit tarjous” tai ”aurinkopaneelit suositus”. Nämä hakijat ovat jo todella valmiita tekemään oston, mutta valitsevat vielä keneltä sen oston tekevät. Nämä kävijät, onkin syytä taas ohjata relevantin sisällön pariin. Tässä tapauksessa yhteydenottosivu, hinnasto tai referenssit olisivat paikallaan.
Konversioseuranta varmistaa, että jokainen tärkeä tapahtuma – kuten ostos, tarjouspyyntö tai yhteydenotto – tallentuu. Näin voit analysoida, mitkä kampanjat ovat tuottaneet tulosta ja kuinka paljon maksaa yhden asiakkaan hankkiminen.
Engage – Sitouta asiakkaat
Konversion jälkeen on tärkeää säilyttää asiakas ja sitouttaa hänet pitkäaikaiseksi. Remarketing-mainokset ovat tässä keskeisessä roolissa. Voit kohdentaa mainoksia verkkosivustollasi aiemmin vierailleille käyttäjille tai asiakkaille, jotka ovat jo tehneet oston/yhteydenoton. Näin heille voidaan tarjota lisäarvoa, kuten alennuksia tai suosituksia heidän kiinnostustensa perusteella.
Helppo esimerkki tästä voisi olla katsastusyritykset. Auto kun tulee kuitenkin katsastaa säännöllisin väliajoin ja mikä olisikaan parempaa kuin jokin taho muistuttamassa sinua siitä, että nyt olisi aika. Myös Google Adsissa tällaiselle kohderyhmälle on mahdollista ja kannattavaa tehdä mainontaa, samoin kuin esimerkiksi Metassa tai automaatiotyökaluissa.
Engage-vaiheessa korostaisin kuitenkin ennenkaikkea markkinoinnin automaatiota. Käsittelen tätä erillisessä blogissani johon pääset linkin kautta:
| RACE-vaihe | Tavoite | Sopivat Google Ads -kampanjatyypit | Keskeiset mittarit |
| REACH | Tavoittaa uusia yleisöjä ja kasvattaa tunnettuutta | Display-mainokset YouTube-mainokset Demand Gen-mainokset | Näyttökerrat CTR (Click-Through Rate) |
| ACT | Houkutella potentiaaliset asiakkaat toimimaan | Hakumainokset Performance Max Demand Gen-mainokset | Klikkaukset Istunnot Mikrokonversiot |
| CONVERT | Muuttaa potentiaaliset asiakkaat maksaviksi | Hakumainokset Shopping-mainokset Performance Max | Konversiot CPA (Cost Per Acquisition) ROAS |
| ENGAGE | Sitouttaa asiakkaat ja luoda pysyviä suhteita | Remarketing Display-mainokset Video-mainokset | Asiakaspysyvyys Life-time value |
Optimointi ja jatkuva kehittäminen
Google Ads -kampanjat eivät koskaan ole täysin ”valmiita.” Jatkuva optimointi on välttämätöntä parhaan tuloksen saavuttamiseksi.
Avainsanojen hallinta: Poista tehottomat avainsanat ja lisää uusia tehokkaita hakutermien analyysin avulla.
Mainosten A/B-testaus: Testaa erilaisia otsikoita, tekstejä ja toimintakehotteita selvittääksesi, mikä resonoi parhaiten kohdeyleisösi kanssa.
Hintatarjoukset: Optimoi automaattisten hintatarjousstrategioiden avulla. Esimerkiksi ”Tavoittele ROAS-arvoa” varmistaa, että mainoskulut tuottavat halutun tuoton.
Raportointi on olennainen osa optimointiprosessia. Luo viikoittaiset raportit, joissa analysoit kampanjoiden suorituskykyä: mitkä kampanjat tuottivat eniten konversioita, mikä oli niiden CPA ja miten ROAS kehittyi. Näiden tietojen pohjalta voit tehdä perusteltuja päätöksiä kampanjoiden skaalaamisesta tai karsimisesta.
Tämä kokonaisuus muodostaa yhden selkeän ja kattavan Google Ads -strategian, joka hyödyntää RACE-mallia, datankeruuta ja optimointia tehokkaasti. Se ohjaa sinut kaikissa vaiheissa aina tavoittamisesta asiakkaiden sitouttamiseen ja tarjoaa kehyksen jatkuvalle kehitykselle.
Mikael Lahtinen - Markkinoinnin keittiömestari 